微信公众号运营者与管理者的差异大揭秘:你知道吗?
微信公众号运营者与管理者的差别:
1.你以为的运营就是运营
为什么要把微信公众号比作“企业官网”?因为企业官网是让用户方便获取信息的最佳载体。
公众号运营者,首先要做的,是把企业形象和品牌进行包装,让用户了解企业。比如,产品卖给谁,品牌在哪里,谁是主要的客户群。但是公众号运营者,先要确立产品的定位,之后要将粉丝转化为粉丝。
这个微信公众号和管理者,在理清楚公众号是做什么的,以及如何获取粉丝的基础上,还要做好微信公众号运营的工作。
2.你以为的运营就是运营
当企业出现重大危机或者关键危机,该如何快速处理,并保持在良好的状态下运作,就成了微信公众号运营者和管理者们面临的最大挑战。
所以,管理者会想方设法将自身员工的粉丝拉到企业官网,管理者会选择通过各种渠道将粉丝导入自己的微信公众号。
管理者们会选择建立自己的个人公众号,然后来管理自己的粉丝,这不是好做的事情。管理者会选择打造企业的个人品牌,只有当品牌真正推广出去,粉丝们才会对企业有更多的了解。
3.你以为的运营就是运营
企业公众号运营者,就像管理者们看到的,招兵买马,产品肯定需要在后面不断地更新,但是管理者们就不会每天都在更新,因此微信公众号运营者们就要把自己的公众号运营的更加专业。
一方面,要保证公众号文章内容质量,另一方面,还要保持自己的更新频率,不要为了更新而更新。
最后,当你做好以上3点后,就可以进行下一步了。
二、企业公众号运营者该怎么做?
1.利用好线下活动
对于企业公众号运营者来说,定期举办线下活动,无疑是提高粉丝活跃度、提高产品销售率的重要途径。
这种线下活动可能包含了:线上文章征集、线下小活动、游戏、运营活动等。
比如,如果企业公众号想在用户之中建立一种社区,那么举办线下活动,可以策划定期举办活动,并且可以对线下活动进行宣传,这样的活动也会吸引粉丝的关注,并且积累粉丝。
2.形成一种自媒体思维
自媒体是一种自媒体平台,不仅可以为企业带来大量流量,还可以吸引潜在客户的关注。
用户的关注成本是比较低的,一个企业公众号可以利用自媒体来推广自己的产品。
这种自媒体思维方式,对于企业公众号来说,是非常重要的。
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