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最简单的做法就是:定义,运营,销售。
定义:定义与用户的接触点,描述产品,策划活动,推广等是制定战略,目标,以利益为出发点,以目标为基点,以目标为根本,通过策略,预期和目的达成。
例如:策划一个节日活动,我们通常会这样定义:节日本身可以形成影响力。
例如:网易的春节联欢晚会。
首先,看这个案例:
通过对用户的定义,我们可以发现,为了实现某种目的,必须对用户有足够的了解,了解用户的需求,如:活动时间点,礼品发放量,参与活动的人数等。
之后,我们通过明确的活动时间点,推出不同的活动,用于前期策划,以活动形式进行营销,引导用户参与。
定义:运营的主要职责是帮助产品进行运营,以用户为中心,实现既定目标,并承担运营团队的其他职能。
目标是:获取GMV,提高用户的活跃度,并从平台获取新用户。
日常工作主要围绕:
1了解相关媒体平台规则,如:微博微信等。
2了解新媒体平台的特性,如:用户群体,广告投放的渠道,用户的操作路径等。
3有目标的制定相应的运营计划,如:适当使用新媒体工具,提高工作效率。
4在日常活动中,不断的思考,进行沟通,明确活动与产品之间的关系,明确活动的目标。
2、活动与产品的关系
定义:策划活动是策划产品、运营人员通过掌握外部资源进行产品营销,以达到提高用户活跃度、增强粘性、提高转化率的目的。
活动的作用是什么?
从某种意义上说,活动是产品给用户提供价值,刺激用户转化为付费用户的过程。
运营需要清楚的是,活动的目的,目的是刺激用户实现目标的手段,即能通过活动,快速提升用户活跃度、提高用户转化率。
因此,活动的作用主要包括:
拉新、促活、留存、促进用户付费等。
那么,对于一个新媒体小编来说,有什么常用的运营工具呢?
很多人认为新媒体小编使用的工具是文章编辑器、push、友盟等。
其实不然,这是一个工具,比如在公众号里面的图文编辑器、排版工具、好友转发、菜单栏等等。
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