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在2019年4月4日,京东作为阿里巴巴集团的领跑者将加入到阿里巴巴集团的数字零售业务,在其中打开了一扇门。阿里巴巴集团的国际化战略是个极其严峻的挑战,如何帮助阿里巴巴集团打开更多的客流、让其业务更加强大,吸引更多的国内用户,成为全球数字营销的重要问题。
首先,我希望能够让企业在中国市场开店并赚钱。
在阿里巴巴集团旗下的数字零售业务中,有一个主营为国内线下连锁企业的Saas(做电子商务),我知道一个页面就能覆盖很多的零售商、经销商、产品的商家。
之所以推荐这个页面,是因为其内置的专业数据分析系统,会根据不同的产品或者不同类型,对网店进行分析,对特定的客户群进行分析,把线下的数据统计到底能提供多少个数据,从而帮助客户提供哪些线下服务项目,如大促的时候,服装行业在平台上可能就可以优惠、打折、赠品等,对于行业的客户群是不同的,线下的客户群在各个城市可能都有一定的划分,可能会有专业的售后服务团队在帮助客户做一个小小的免费的会员。
这个线下的导购页面就是它的门店首页的店标,导购页面里都包含着一批大促的专属客服人员,还有就是点击进去的人数都是精准的。
对于客户群体有针对性的服务,客户就会成为整个行业的主要客户,这个页面就更加的适合中小型的企业。
该页面包含了客户的所有信息,包括手机号、微信号、以及年龄、性别、消费水平、浏览页面等。
对于任何的客户,如果您是一个有营销背景的服务商,我建议您登录该页面以后,填写一下您的客户信息,会对您有所帮助,这里一定要填写好,因为客户能获得真实的实惠,我们这边提供免费的客服服务。
在具体的设计过程中,必须要有相关的培训以及商品上的筛选,因此对于新手或者一些小规模的客户,建议您多找一些线下的培训机构,可以找到他们的样板房,并且可以跟他们说明您的产品好,让他们过来体验一下产品,同时在体验中感觉你们公司的技术实力强,这是对整个行业的肯定。
这个线下导购服务的线上的服务也是非常好的,他们会告诉你在哪里,如何选购,还有哪些商品可以来体验,以便能让你放心。
之前刚才提到过,这里可以同时预约送货上门,有一些网站甚至可以在服务前台提供送货上门的功能,可以满足线下客户的不同需求,有些客户就会选择直接通过这种服务来使用。
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