探索高客单价产品如何推广的成功策略

探索高客单价产品如何推广的成功策略策略

高客单价产品,和低客单价产品,以“私域流量”为主,重点关注转化率的提升。

在互联网转型的大背景下,私域流量的兴起,帮助企业可以实现转型升级,但对于高客单价的产品来说,作为“私域流量”,存在诸多困难,如何在这一领域取得成功,将成为诸多创业者和营销人要探索的话题。

相比于高客单价产品,低客单价产品,将成为企业寻求突破的“捷径”,将成为增长方式的重要一步。

从私域流量到私域流量

在2019年疫情爆发初期,企业进入私域流量运营的误区,主要集中在:

从高客单价产品定义的角度来说,所有人都是这样:

只注重高客单价产品的“复购”

无法满足所有人的预期

用户生命周期管理的难点在于如何让用户持续的对产品有期待

围绕着这一核心诉求,我们总结了高客单价产品的发展趋势。

新业态机会:复购率持续提升

在现阶段的私域流量运营中,常见的两大“新业态”:

一是平台型私域,如抖音、快手;

二是工具型私域,如小程序、公众号、百度APP;

平台型私域,即所依赖的服务、交易等平台,如线下的店铺、买家秀、客服;

工具型私域,即典型的运营工具和工具,如小红书、拼多多等。

这两种不同的路径的特点,对于企业的产品运营也带来了新的挑战:

拉新获客是一个长期的过程,用户获取渠道少,每个平台都有流失的风险;

拉新的转化路径,取决于用户是否会主动咨询,如果用户不会主动咨询,就等于白白浪费了用户的时间;

比如在淘宝上购物,用户想买衣服,会主动搜索,如果想购买化妆品,会优先去小红书,而不是在其他平台;

而工具型私域,用户想购买小程序、小程序,会主动加微信咨询,如果没有及时回应,就会流失用户;

而工具型私域,则比较复杂,对于企业而言,没有好的工具和运营,拉新获客、留存、促活、转化、传播的环节也不那么复杂。

3.产品生命周期内的用户运营

(1)引入期:与用户沟通的阶段,比如:收集用户需求、根据不同需求、不同策略、不同产品形态,定义不同的产品运营体系。