探索高德日活跃用户的行为与需求
数据显示,去年年底,高德日活跃用户中,“穿越火线”用户的占比达到20%,平均月活跃用户占比达25%,占比超过了50%。而到今年6月,这段时间高德日活跃用户的占比达到了50%。
与此同时,高德日活跃用户的背后,是在满足高德日活跃用户的同时,也为用户的创造力,帮助其实现更强的变现价值。通过针对高德日活跃用户的产品、营销活动的不断策划,从而进一步强化高德日活跃用户对于高德日活跃用户的吸引力。
值得注意的是,高德日活跃用户的典型用户特征,不仅仅是用户在特定场景下的特定需求,也不仅仅是在一定的场景下,为此需要制定更加科学的用户运营策略。高德日活跃用户的特征,在制定用户运营策略时需要注意两点:
(1)不同属性用户群体的高德日活跃用户画像是不一样的。
为了满足高德日活跃用户群体的具体需求,需要了解不同类型用户的特征,例如高等级及以上的用户的特征。此外,需要把握用户分层规律,逐渐加强对高德日活跃用户群体的挖掘与引导。
(2)高德日活跃用户的营销力度与营销能力息息相关。
此外,需要结合高德本身的营销能力,不断提升用户运营力度,降低用户运营成本,并制定更加合理的营销策略。
二、用户运营策略制定的方法
1. 用户分级策略
用户分级体系可谓是高德日活跃用户群体成长的重要途径,为此需要制定更加合理的用户运营策略。通过对不同等级的用户采取不同的运营策略,最终达到提升高德日活跃用户规模和用户活跃率的目的。
1)初级用户策略:
一般来说,高等级用户贡献的内容较多,但也需要设定一定的奖励机制。
因此,需要制定更加合理的用户运营策略,引导用户更高频率地使用产品,保证高质量用户的产出,进而提升高质量用户的活跃率。
对于高等级用户的运营策略可以参考如下表格:
2)成长体系策略:
比如社区产品,用户的互动量和停留时间是非常高的,那么用户的核心任务是经常在社区中活跃。
因此,需要制定相应的用户成长体系策略,鼓励用户多发帖,提高用户活跃。
根据目标用户特征,拟定用户画像。
用户与平台的匹配度,通过验证码向外部注册,验证码应该填写在一定的注册表格里。
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