提升活动效果的完整指南
提升活动效果的完整指南
一、建立用户忠诚度
如果用户对活动的预期是用户提供的,那么用户自然就会更加乐意与你进行深度的互动,从而使得你的活动对他而言具有更好的吸引力。所以我们在对活动的预期管理中要想办法让用户自发传播你的活动,也就是为他们提供免费的优惠活动,这样他们就会觉得你的活动有价值,自然就愿意参与进来。
二、在活动内容上尽量提供差异化
我们在宣传活动时,在内容上可以加入个性化的设计,在活动内容上可以根据每个用户的喜好进行设计,这样的设计更能让用户感到耳目一新,从而达到吸引更多用户参与活动的目的。
三、不要频繁改动消息
一些运营者为了提升活动的参与度,常常在活动进行时临时改了消息,这样的话用户的体验感下降,也会让用户对活动产生抵触情绪,对于活动的效果产生怀疑。
四、尽量减少不相关内容
这些都是属于“拉低”活动,当用户发现活动对他而言是有吸引力的时,就会给他推荐一些不相关的活动,这样对用户的预期将有所降低。
五、引导用户做更多的动作
用户一旦参与到活动中,能否给他带来价值,就要看活动的引导是否足够好。
之所以在策划活动时强调用户做的越多,那么在活动结束后就越不应该大幅度的做一些让用户做更多的动作,而应该要做的动作,就是让用户做更多的动作,并且让用户投入更多的精力和时间。
一般来说,引导用户做的动作分为:
用户上线后应该有一个流畅的活动流程,在这个流程中,用户只要开始参与活动,都会尽量减少操作步骤。
活动应该完成哪些功能
活动上线后,应该把活动上线时的引导做一些简化,避免用户在活动过程中失去耐心,给用户带来负担。
活动应该上线的几个功能
活动页面应该设计哪些内容
这些信息应该要包含在活动中,让用户及时在活动中找到想要的东西。
运营要及时的与用户互动
运营要做的工作是和用户沟通,与用户沟通的目的是让用户在活动中尽可能的感受到参与活动的成就感和感,让他们感知到我们对他们的付出。
所以,我们必须让用户感觉到我们的活动非常的好,如果因为不能给用户一个获得的感觉,那么就没有了参与的欲望,如果不能感受到他们在你的活动中获得了某些价值,那么这个活动就不会有成功的希望了。
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