提高电话销售与成交的成功率

第二:提高电话销售成功率的4个要素。

第三:建立高效的电话沟通方式。

第四:电话沟通的行为是否科学。

第五:明确界定电话目标,做好沟通流程。

电话销售之所以要和消费者沟通,我们只有通过充分的沟通,才能够达成目的,才能将消费者最深层次的需求和欲望以最快的速度推给他,否则,什么都得不到。

现在,我们通过一个案例,来总结一下,电话销售的五要素:

通过电话销售的方式,我们知道,这个客户和我们联系是需要量化的,也就是说,我们一定要和他们打上朋友的标签,这样才可以产生买卖,并且更有可能成交。

1.通过电话沟通,双方之间达成一定的联系,并且达到一定的交易。

2.通过电话的形式,双方之间达到一定的交易,所以我们要有针对性的打进消费者的内心,并且以此打动消费者。

3.电话销售的最终目的是为了让消费者对产品或者公司产生信任。

1.让消费者对产品产生兴趣,产生购买欲望。

2.让消费者对产品产生购买行为。

3.让消费者产生消费意向。

4.让消费者通过电话对公司产生更多的依赖。

5.让消费者购买产品的满意度提升。

电话销售的五要素:

1.通过产品定位,让产品更好的被消费者接受。

2.通过市场调查,找出消费者的需求,然后,根据调查结果,寻找消费者喜欢的产品。

3.通过目标消费者群体的特点,找到能够满足他们的产品。

4.通过销售的工具,让销售人员把产品推销出去。

电话销售的基本操作:

1.寻找一个专业的销售人员,制定详细的电话销售计划。

2.电话营销人员的专业水平,达到良好的水平。

3.打电话前要记录在笔记本上,形成excel报表,每个月要跟进销售数据。

4.电话营销人员的准确定位,打电话之前要进行准确的定位。

5.电话营销人员在打电话之前要检查电话记录的内容。

电话销售的效果评估:

1.电话营销人员的电话营销效果可以直接衡量。

2.电话营销人员的电话营销效果可以直接衡量。

3.电话营销人员的电话营销效果可以间接衡量。