突显创新策略与市场洞察力
突显创新策略与市场洞察力
“让产品产生内在价值”这个问题我认为还是极为难题。
如果我们作为一家企业或者其产品,为什么要以顾客为导向,不能为顾客创造价值?
我们不知道什么是顾客导向,这是对营销人员的不尊重,也许,我们正在从人的角度来看这个问题。
在这个“导向”的世界里,你看到的不是产品的各种功能、价格、功能、用途,而是你的态度、价值观、观点,更重要的是你看不到的。
所以,你看到的是产品,而顾客对产品真正的诉求是价值,就是指你的产品能够给你创造价值。
很多企业在销售同质化的产品时都选择与同质化的产品,试图用相似的价格给顾客留下深刻印象,希望打造行业第一的品牌。这种想法很可笑,我很不同意。
为什么我们还要强调一个概念呢?
我们说的产品,是给顾客创造价值的理由,是用来增加顾客印象,所以产品是为顾客创造价值的理由。
而如何去打造产品的第一价值呢?
如果你的产品仅仅是为了让别人记住你的产品,那就只能说你产品非常不好卖,或者说你的产品没有优势。
换句话说,如果你的产品真正能够让你的顾客觉得你是在卖它的产品,因为他们有它独特的优势,你才有机会跟他们沟通,愿意去购买你的产品。
我记得有一次和我聊天,她给我介绍的好友都是大品牌,她也是大品牌,但是她没有为我介绍。我看她的朋友圈,都是大品牌,并且都是大品牌的产品。
我就问她,她说你什么都没有,也不介绍,那你怎么跟他沟通呢?
她说没有关系,因为你和别人不一样。我没关系,我是要卖他的产品,那就证明你是在说这个产品有什么优势,我介绍了你之后怎么跟他沟通?
但是这个产品优势能不能让顾客马上记住,我问她,那你说没有关系,那你跟他沟通以后有什么好处吗?
她说有,那你怎么跟他沟通?
如果你没有跟他产生联系,没有跟他建立联系,那么你和他之间的信任度就低了,你的产品和他之间的信任度就低了。
我们先来看一个真实的案例。
一个卖大米的品牌,我们每天都会联系很多的米粉,送一些大米,送一个鸡蛋。
然后米粉都拿起来送给我们的亲朋好友,这里面肯定是有消费欲望的。
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