社群电商的运营模式：突破传统，创造社群共享购物新体验

社群电商的运营模式:突破传统,创造社群共享购物新体验

这样一个动作,我相信很多人都能体会到。

什么是社群共享购物?

从字面理解,那就是围绕线下消费场景展开的商品展示活动。

那对于那些线下消费场景,我相信大家会有一些疑惑:

这样的线下社群营销是不是也可以叫社群共享购物?

但我知道这个问题的答案是不可以。

这样做会严重制约我们的实际行动,甚至会降低消费者对社群的信任,最终沦为社群割韭菜,最后的结果也是得不偿失。

为了做好社群共享购物,我需要什么?

如何打造一个社群共享购物的一个新体验?

接下来我将从三个方面来讲。

首先是底层的数据,包括建群数据的采集、落地实操、工具沉淀三个方面。

底层的数据,有两个方面,一个是种子用户的获取和内容沉淀,另一个是社群的引流和转化。

社群的运营和转化

1.建群数据的采集

我们在做社群共享购物的时候,其实大部分人在建群的时候,都是根据自己的兴趣爱好或者是想要做出一些让用户喜欢的内容来组建的,这样的社群,我们也需要做用户的画像和用户属性的画像,而这样的数据采集就是社群共享购物的第一步。

我们可以做一些定向人群的定位,也可以做用户的画像。

2.落地实操

好的用户画像,应该是在建群之后,在做社群共享的过程中,你需要让这些用户对社群有一个初步的了解,这样你才能做到让社群实现引流。

如何让用户对你的社群产生喜爱?

这个问题上,是我们需要做的事情。

我们可以通过建立数据社群来完成,当然,后期的社群运营也是需要有数据支持的。

在构建数据社群的时候,有三个要点是非常重要的。

a.让用户建立情感连接。

你的社群要有一群有情感连接的人,因为情感连接的人,往往对你的社群的质量会非常高,这些情感连接的人也往往是从你的社群里面得到的,要建立社群中的情感连接。

b.让用户认识你。

你的社群要有一群高忠诚度的用户,你要让这些用户帮助你的社群传播出去。

同时,对用户的数据也要进行梳理,需要对用户进行筛选,了解用户的需求和偏好。

最后,就是社群运营。

首先,你要搞清楚,你的社群是服务于什么用户的。