突破销售瓶颈：全面掌握电话销售技巧，轻松提升业绩

突破销售瓶颈:全面掌握电话销售技巧,轻松提升业绩!

一、电话销售技巧

1、电话销售的关键在于激发需求

首先就是刺激需求,让顾客想要购买我们的产品,在这个过程中,我们的目标就是把我们的产品卖给需要购买的人群,激发他们的需求,并让他们购买我们的产品。而不是把顾客想象成傻子,有时候,想让他们购买我们的产品,他们可能很着急,犹豫不决,对我们产品没有信心,更没有选择的意向。对此,我们可以利用多个小号,比如qq号、微信、QQ群,定期的给顾客发一条信息,让顾客感觉到在购买我们产品时可以满足他的需求,进而促进购买的欲望,这样,我们的销售过程中就会顺畅很多。

2、电话销售技巧让顾客心服口服

电话销售技巧的时候,我们首先要讲出顾客想要的,并充分满足需求,让顾客感觉到我们这个品牌、产品是值得信赖的,从而让顾客,相信我们的产品,从而对我们产生信任,提升顾客对我们的信任,提升顾客的购买欲望。

二、电话销售技巧的策略

1、以终端拦截为主,进行电话销售中不允许给顾客做不好的事情

有些企业在电话销售中,特别喜欢做出一些主观的行为,如推送一些传单、发个促销信息、到处贴,这样做其实,是一种非常严重的不良的做法,这种方法的目的是对客户的打扰,当然,这种做法也是无稽之谈的,这种做法,对终端的拦截,不一定,但一定会对顾客的打扰,造成一定的压力,并且这些干扰也会导致,顾客不信任我们的产品,这样,我们的电话销售是不成功的。

2、电话销售技巧的氛围

对于电话销售来说,我们的产品就是我们的本源,首先要让顾客感觉到我们是个能够获得利益的,让他觉得我们是能够获得价值的,但是,很多时候我们所销售的产品其实并不是产品本身所代表的,很多时候就是我们的卖点,因为我们的卖点很主观,是需要长期的去维系的,而且,我们一定要用一些可有可无的故事,通过故事可以给客户留下深刻的印象,或者说,不仅仅是一句话就可以为我们的产品带来价值,当然,如果你能够通过故事让客户让客户一下子感受到你是个能够带来价值的产品,那么,你就可以,自然而然的把电话销售的方法给出来了。