网站内容规划：打造优质用户体验的关键步骤

第一步:以用户为导向

在网站做内容时,首先要搞清楚用户想要什么,并且让网站内容符合消费者的审美,要让消费者感觉到网站和别的网站不一样。

第二步:以用户需求为出发点

用户往往分为两大类:一类是处于给小孩子买衣服的冲动,另一类是处于给父母买衣服的冲动。

内容的规划,首先是以消费者为导向。

比如,品牌服装要注重的是“差异化”,比如提供的产品都是以“差异化”为切入点,消费者在购买的时候会倾向于什么样的商品,希望网站上的产品都能够展示在什么地方,所以内容一定要充分表现出这种特点。

在发布内容时,围绕消费者关心的话题,在主题内容里把内容做得更吸引人,而且能够真正让消费者感觉到这是“有料”的内容。

第三步:以传播者为出发点

内容策划的本质,就是要搞定传播者。所以我们就要打造好传播者的形象,有了形象之后再开始发布,让更多人知晓,这是要有一个传播者的思维,否则会变得很俗套。

第四步:在用户身上找痛点

用户会有各种各样的疑问,这些问题一定要有一个痛点,只有在这个痛点上找到共鸣,才会有人感兴趣的内容,这个共鸣可能不是从产品出发,也可能是从用户的内心出发,这些用户会感到困惑。

我们可以参考成功用户的痛点,把这类用户分为两个大类:一类是关注类用户,另外一类是利益类用户。关注类用户,他们对于产品有很多疑虑,会不会有其他需求,那肯定是不会购买的,所以我们要给这些用户痛点加一个关注,并且要给用户一个让他们放心的理由,只要这样他们就能顺利的把这个产品推广出去。

最后,要做好传播者的标签

除了这个大类用户的标签之外,我们还要进行传播者的标签化,这样更便于传播者直接找到我们。

我们可以把传播者的标签化,比如是用户渠道的红人,或是他们的职业,或是他们所在地区的人,这些都是可以给传播者提供一个精准的定位。只有这样我们的传播才能更加快速有效,在保证用户量的前提下达到更好的传播效果。

然后,我们还要给传播者一些比较有用的理由,比如好玩、有趣、有料、能解决问题等等。只有这些都给传播者一些有用的理由之后,我们的传播才能得以更好的效果,这是一个产品要达到的目标。