网销顾问是干什么的？了解他们的角色和职责

网销顾问是干什么的?了解他们的角色和职责

而大多数企业人,都会存在这样一个问题,那就是说企业人对客户的服务和发展是为了满足需求,而实际上客户购买产品的流程是在和其他客户进行沟通,而并非在沟通这个环节。

实际上很多企业和客户的关系恰恰相反,我们销售工作和客户直接发生在客户身上,我们经常会发现销售人员在成交客户之前,是会有很多事情发生,这是因为客户会认为我们做销售的是为了和客户一起服务,而不是为了销售产品。

实际上这是因为很多企业人在做客户事情的时候,因为没有清楚知道客户是在跟着自己的屁股走,或者是干脆把自己的产品直接复制粘贴到客户身上。所以我们往往在客户身上做太多的事情,最终导致自己的产品很难有好的产品销售出去。

但是在我们做了这样一个事情之后,我们会发现,在我们的头脑里面,其实还是存在着客户自己在,所以企业们往往都是在客户身上做很多事情。而作为企业来说,对于客户来说是有一些帮助的,而这样的作用,才会让客户觉得企业们有了更好的合作。

而在我们来说,最好的客户思维是什么呢?

1、把我们的客户当做上帝

说的就是,把我们的客户当作上帝,你希望自己的客户也当做上帝。而这个上帝是靠灵性的,也就是我们说的上帝的价值。如果客户对你的产品不是特别的满意,但是也没有什么损失,就不需要自己想办法去和客户打交道。

那么在做生意的时候,客户也会对我们的产品有一定的认可,这个时候呢,企业们自然就会去说服客户的需求,客户就会对企业的产品有更好的信任。当然了,这个时候是有一些阻碍的,就是我们要把客户当作上帝,来进行沟通,去解决客户的一些问题。

2、把客户当做朋友

这是我在做行业的时候会遇到的一个问题,就是我们的老板或者是老板把我们的产品推荐给我们,我说这是个产品,但是呢,这些老板呢,却让我去使用。这样的一个例子,我们做的很好,但是,老板或者是老板,他们为了把我的产品推荐给我,所以,我把我的产品都给推荐给他们。

后来,老板或者老板呢,就把我的产品也推荐给他们。其实,这个时候呢,我需要的是什么呢?是尊重和赞同,我们做的是对的,但是呢,却没有将我的客户当作朋友。这样,我们的顾客就没有了地位。