销售的技巧与口才总结:打造销售高手的秘诀
任何营销工作都是建立在基于客户的前提下,这里有两个标准:
第一个是建立在你对客户有足够的了解的基础上,你就可以通过对客户的需求研究来制定销售的方案,给客户的第一感觉就是这样,把客户的问题写出来。第二是在客户看到你产品的第一个意向你必须马上在第一时间把你的方案给他。
这两个标准在客户的心中都是存在一定的标准的。
在这里我不说产品或者服务的特点是什么,产品的特点是什么,服务的特点是什么。只说产品或者服务的功能,客户在看到你的产品或者服务的时候,还是最感兴趣的,你的产品或者服务在向客户推销产品,那么客户是不会看到你的产品。
你怎么做呢?
首先,在你的资料准备好以后,在客户面前展示你的产品或者服务的特点。展示你的产品或者服务的优势,说服他们信任你的产品和服务,销售的工作就很顺利。
其次,你应该用专业的方法去介绍你的产品或者服务,把它详细地罗列出来,而不是一句话都说出来。你要展示出你的产品或者服务的特点,你的产品或者服务的各种特点。
销售工作做的再好,如果销售不出去,客户不会相信你,你销售出去的产品或者服务很差,这样的产品,我想客户是不会相信的。
所以销售最重要的就是培训客户,让客户相信你,并且能够把你的产品或者服务介绍出来,但是销售做的再好,客户也不相信你,所以销售是一个非常非常重要的环节。
下面我谈谈销售的一些方式方法。
在你的产品或者服务刚刚好的时候,最好能够让客户觉得你在吹牛皮。
第一:一定要让客户感觉你这个人特别牛,然后有兴趣要咨询你。
第二:如果你在客户还没有产生购买之前就开始销售,那么你要做的第一件事就是用行动化的方式来培养他。
第三:你要和客户沟通的过程中,尽量让他产生下一步的行为,那么你就要尽可能地引导他让客户产生购买,因为你的成交也是经过下面几个步骤的,所以你就要让客户觉得你这个人特别牛,然后产生下一步的行为,这样才能把你的成交率提升。
其实不管是微商,还是个人微商,都要有一套自己的销售思维。当你的产品或者服务都适合你,有了客户的信任,你就可以慢慢的把客户转化成你的代理,只要客户购买你的产品或者服务,那么他都会成为你的代理,成交率就会大大提高。
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