销售话术逻辑:从初次接触到成交的必备技巧
开门话术:从一开始就要把客户当成小孩子来看,进门就是
客户对你的产品了解多少,一般要先
了解客户的需求,了解客户对你产品的
痛点,客户的痛点是什么?有没有什么抗拒的?然后我们再思考一下为什么要用你们产品,你的产品可以解决客户的哪些需求。
电话销售开场白:开场白用了一段时间,感觉说的不对,今天没有吸引力,有没有什么卖点呢?要怎么让客户想买你的产品,了解你们产品的优势,你的产品是干嘛用的,你有什么亮点。
自我介绍:就是你公司的产品及主营产品是什么,然后怎么塑造价值。
一个人的销售技巧:
1.怎么说服客户,让客户认为你在吹牛
如果客户很认同你的话,是不是就要让客户认可你的能力?这里要注意一个细节,如果客户对你的专业是认可的,就不要一开始就展示销售的优势,你可以展示你的产品价值。
2.说的怎么样,让客户看到你的好处
销售时跟客户进行自我介绍,不要谈任何销售的事情,一定要讲出客户真正想要的东西。如果你跟客户的心理是不一样的,客户就会不认可你的产品。
3.用那种言语来拒绝
产品卖的再好,没有客户认可你的产品,那么客户也是卖不出的。
所以你可以适当地引导客户说出他的疑问,来一个解决客户问题的思路,这样会让客户有一种信任感。
除了自我介绍,我还要多和客户进行沟通。比如,我们可以在客户生日的时候,发短信或者问候,这些是和客户进行交流的好时机。
比如,客户需要准备一些礼物,可以通过短信、微信等方式与客户进行沟通。客户要学会礼物的选择,不能盲目的选择。你还可以帮助客户把纸质的东西变成电子产品,这样就不用在客户生日的时候就把纸质的东西印刷到客户的手机上了。
除此之外,我们还要介绍产品,卖点。我们销售的产品应该是对客户有价值的,客户愿意购买的。那么就要想办法把产品的卖点和优势展示出来,要把我们的优势和优势变成消费者会经常购买的,所以我在讲解的时候要把产品的卖点、优势和优势展现出来,这样才能让客户觉得我们是专业的。
另外,我们还要进行会议营销,可以邀请客户到现场参加,这样可以提高客户对我们的认知度,让他们有一种信任感,从而使我们的销售更加顺利。
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