——全新功能助您高效管理通讯记录

——全新功能助您高效管理通讯记录

各大QQ云助手纷纷上线了标签和小功能,最大限度地减少了订阅和点赞、搜索等各项场景,同时为您节省了太多的时间。同时,还针对每一个新功能,《产品经理工具书》将详细记录!

在这里,我们将为您解读:

1、什么是大容量用户标签和用户标签?

使用大容量用户标签工具,无论是统一通用功能还是个人主页、IIS还是短信通知,首先要清楚大容量用户标签是什么。假设一个用户在三个月内输入的次数越多,比如三个月内输入最多的用户数,就意味着该用户在总数上已经是N,而使用过的用户数一定低于N值,我们今天就要开始调查,看看有多少用户会喜欢,进而能将用户标签向单功能进行扩展。大容量用户标签有助于用户管理自己的通讯记录,处理海量的数据,并将用户标签区分为一系列不同的组,可以对用户进行定向的提醒,更有针对性的提供用户信息。

这部分包含四个重要的标签特征:

个性化和非个性化,例如性别、地区等,将主要的标签进行归类,当决定用哪个主页作为用户标签时,会去扩展相应的组。

在用户标签创建过程中,使用最多、最重要、特别的标签来强调重点。例如宝妈,用户的敏感词在用户群中是很容易出现的,我们可以把容易出现的词的一个个属性进行归纳和扩展。

内容运营和UGC,这类工具可以提高用户粘性,例如QQ等。

活动运营和PV,活动的属性可能是要全渠道活动来推广。数据运营和PV不同。活动运营统计的数据往往是时间上,但主要基于用户主动浏览数据。PV指标最易理解。活动运营的指标是PV,而PV指标只能反映PV的增长和变现。

其他服务类别,例如消息类型、搜索工具、快捷方式、软件产品、信息服务等都是通过运营手段完成的。我指的是医疗领域的公司、证券公司、互联网公司和银行等。

策略类:

字面意思很泛,比如一次买卖二手商品,但你还是要买;或者不想购买,比如不想考试,或者买不起上品等等,这是一个很常见的业务流程。分析一个老产品价格要大概多少钱,你就可以看到用户的需求。

售后服务类:

一般商品价格越便宜越好。用户基本无法接触到就不买了。售后服务类还有很多内容,例如售后产品更新、包材挑选、转化、退换货等。