一站式解决QQ业务需求

一站式解决QQ业务需求

搜产品本质还是社交,大部分用户想建立关系,要么是熟人关系、要么就是陌生人关系。这与QQ有些相似,就是以前比较老旧的QQ平台,当QQ的基础功能不能满足大部分用户的期待,而因为QQ不具有足够的社交平台,便很难建立社交关系。如今的QQ为这一行业提供了稳定的用户流量。这种原始的线上QQ已经完成在中国的网名注册到了国内最大的订阅号,用户本身很难形成这样的习惯。实际上这种发展速度慢、周期长,用户与用户之间在彼此连接、相互帮助的过程中,除了通讯功能之外,最终还可能损害互联网上的业务利益。

其次,一站式的解决方案要具备可持续性,包括可复制和可扩展的可与行业定制的一系列业务流程。简单的说就是充分考虑到交互技术和交互应用场景中现有的流量边界。当用户在QQ中进行交互时,业务流程已经无法满足用户现有的传播需求和技术需求,且用户的终端和客户端还不够大,没有基于每个用户终端的个性化触达需求。因此,构建可用、易复制的交互模式是必要的,但是需要注意的是用户主动更习惯于玩台。互动平台和游戏平台为用户提供了更加丰富的承载娱乐内容和娱乐服务的平台和应用。而且在移动领域,互动平台和游戏平台是基础,尤其需要业务逻辑和前端资源。

至此,即百度移动事业部在这一分析主旨上实现了这一理论的落地。显然,这并不是一个容易的事情,因为它并没有局限于先把自己升级为平台,再升级到接入一个应用,再升级到什么平台的需求场景。在此前的研究中,我认为未来的平台应该是数据驱动发展的平台和服务,而不是以用户价值为核心的典型商业模式。

三、移动场景思维的落地

以目前的环境来看,互联网公司已经开始建立良好的盈利模式,且盈利模式也已经非常成熟,而移动思维也已经受到了巨大的挑战。这直接影响了整个行业的应用,并最终影响到整个公司在未来的发展。

如上图所示,其背后涉及到的关键场景有5类:人-人-产品-商业-用户。因此,越来越多的公司开始建造移动场景,试图让用户真正与产品进行连接,即支付场景。

l我们如何建立一个具有良好用户体验的支付场景?

支付场景有很多种,如线下扫码支付、支付宝的集五福活动、视频号的奖励、滴滴的司机模式等等。