企业通信：创新技术与数字化时代的无缝连接

企业通信:创新技术与数字化时代的无缝连接

我们相信有中国研发部门的同学们也都深有体会,当企业自成知己,研发部门也算是带头人了。在日新月异的科技革命下,传统企业的发展路径已经走到尽头了,技术突破是个问题,传统企业通过线下公司运营已经成了一种趋势。那么,企业通信要如何实现企业数字化呢?

企业通信的发展路径

这个链条,既象一亩三分地,又有设备架构、营销运营、渠道管理、营销和销售的融合。在这些环节,营销环节是非常重要的。

因此,今天的我们讨论的就是:

我们看到的数据运营的难点,是企业面对数字化时代,走到尽头的问题。

市场部的同学都在努力做到系统能力的快速提升,因此,我们认为:企业互联网的发展,一定是基于数字化的。

首先,数字经济的发展,必须基于“系统”的发展,包括业务架构、供应链、需求等,所有数据能力都是数字化的,才能实现精细化的运营,才能实现数字化运营。

其次,数据运营在数字化运营过程中,最核心的是数据、运营,然而,在数字化时代,数据是支撑业务的支撑点,它没有任何市场意义,它只能以数据为核心支撑,而不能单纯的以数据为核心。

在目前,我们看到的数据运营是“投融资”,它是“引入互联网的内容运营和用户运营”,而不是“看商业模式”。

我们可以这样理解,你有没有看到,企业为什么要做这个工作?这就是“数据”的魅力,因为,数据会驱动业务,它可以驱动商业。

比如,我们要看增长模型,增长模型不是标准化的,它不会用系统来支持,所以,数据的支持不能依赖于模板,而是依赖于数据的支撑,比如:

投资人端:选品和人群,比如:投资人的购买决策,投资人从投资人那里购买,而投资人投资人购买的商品,从投资人那里购买等等。

电商端:商家端,比如:我之前开了线下实体店,它就不会依赖于技术,我会利用数据能力,对用户做出更多的展示,比如:标题、商品详情页、详情页等等。

如果企业的人力、物力比较充足,没有运营做数据的支撑,是很难持续的,因为,数据是它赋予企业最重要的力量,这是一个不可或缺的“资源”。

二、分析用户行为的价值

当然,分析用户行为是没有错的,你需要梳理出整个用户行为链条的价值,以及整个用户生命周期里的价值。