客户细分群体为哪四种类型
客户细分群体为哪四种类型的人?说实在的,因为这决定了其对自身的需求是一种不直接,可是直接挖掘客户的目的。
其实精准客户运营需要对客户进行划分,将客户的基本需求做个分析,根据客户需求进行分析,再根据用户的习惯,对客户分类分门别类。
简单举例就是:顾客是根据年龄、职业、收入、地域等等来进行划分的。那客户细分到哪儿?就是针对不同的人,以什么方式来进行划分。
1.客户的经济情况
客户生活状况好不好,其实是根据年龄、性别来划分的,根据年龄层次划分的话,客户的收入也可以是0-2个,但是质量却是不一样的。
2.客户群体的画像
比如说对于女性客户他们的需求基本是肯定的,但是对于男性客户他们需要的需求也是不一样的。那针对女性客户,他们一般对产品的质量比较关心,像是价位、售后服务等等。
比如说要针对中老年客户他们需要产品的质量比较低,像是不能满足中老年人正常使用需求,而且成本方面的话,那他们肯定不会在一些大的网络平台、论坛上有痕迹。
3.个人信息
4.客户类别
这些客户其实是按照不同行业、不同产品的特性来做的,比如说男性客户他们对折扣、折扣的敏感度不会很高,而女人客户他们还是需要优惠。
同时每个行业都会有很多的人,针对不同的客户把客户进行分类。
在做网络营销的过程中我们客户有很多的类别,现在国内的一些“非常规”的分类已经不存在了,因为这些市场现在也都是通过搜索引擎获取客户,所以说搜索引擎的流量也不存在了,所以说我们千万不要玩自嗨,因为很多百度优化都过时了,所以要做传统的推广应该从客户的角度去做,同时也要做好产品的售后服务。
5.消费方式
现在在这个百度结果的展现模式上应该是非常的多样化,他的消费方式是随大流的。比如说现在百家号创作者,不管是百家号自媒体、还是头条号自媒体、百家号文章创作者都可以直接发广告。除了作者之外还有抖音、快手的创作者,抖音的一些原创作者,这些都可以直接在个人简介中留下自己的广告。
同时还有网易的创作者搜狐、新浪微博等,同样的,头条的文章也可以看到文章的广告。另外还可以直接点击广告,这些平台都是可以直接广告的。
共有 0 条评论