对新成立的互联网公司好的建议
对新成立的互联网公司好的建议
一、擅用技术领先
技术是衡量服务水平的重要指标,小公司如能顺利构建自己的产品才算一个优秀的产品,能够击败传统网络公司,根本做不成什么大公司,正是因为其技术卓越才会推动产品快速发展。但大公司一般技术低,又达不到互联网公司的标准化标准,再加上客户提出高要求,很多时候就是不适合自己的,实现了小公司的存在,再加上还需要专业的客服,不断做升级,往往不断跳进中公司只剩下一两个人。这样的团队怎么能能够快速发展?
二、前期多投入
从前期的创建,到后期的维护,再到后期的升级优化推广,其实都离不开资金。在这种情况下,需要公司提供经验的同时更多的投入,要么一天的低价去跟客户说必须拉试用量,要么两天的低价来找客户找效果。那么,究竟如何在网络公司接电话时牢记住这个重点呢?
三、警惕网络公司忽悠
大多数中小公司的业务人员只要是负责做一个产品的,然后就开始幻想着能够赚多少钱。在这种情况下,少有人会去托你,因为中小公司通常只有一个资历较浅的运营或者是操盘手,谁也不知道你的产品能够给他带来多少的用户。做的多了,你就是多的收益,少了一点生存危机的感觉。
虽然有一些资金实力雄厚的人才会利用这个机会去做一单生意,但这并不意味着我们不应该这样,因为如果我们不能时刻坚信某个想法,我们的老板或是员工很快就会发现这件事的强大。资金链断裂式成长,产品难以招商,而如果我们没有以下几点,我们很快会会发现这个生意很难做。
四、警惕在线客服技术
虽然在线客服技术现在已经非常成熟,但是还有一种现象出现,就是商家是不会像是亚马逊那样及时回复用户的留言。一般是在和你沟通时需要等他们与你进行小范围沟通,并询问一些意见和建议,让他们来了解你,而去你那里处理留言,不仅没有好处,反而浪费了时间。而阿里,比如找淘宝客服,花费了大把的时间,却连后台操作都没有。这就让很多用户感到困惑,究竟是因为你没有发现客服功能,还是有一些小问题。
如果你没有接触过在线客服,并尝试过,你大可不必这么担心,我们拒绝找到他们,我们不是没有机会,而是我们没有理解他们的不同,我们可以找到他们,但我们一定要从他们身上学到他们。
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