持续创新：如何优化网络环境以提升用户体验

如果是一个做互联网的公司,你想让你的产品获得利润,就必须在产品上实现创新,我们说了很多有关创新的。当然,如果你想获得这些创新的方法,那就要找到一个属于你自己的。

我们拿一个用户体验设计的例子来说明。同样的产品功能,放在不同的场景中,它的价值就不一样了。

我们的产品是经过很多用户测试后再推向市场的,做为产品经理你不知道产品上线之前的那个版本已经被开发了,现在又上线了。我们到底有哪些经验?我们应该做什么来进行改进?我们要找到这个结果,到底什么样的技术可以应用到这个产品上?

首先要明确的是,产品研发团队的人员配置、人员组成是一个很复杂的问题,很多事情都是你花费很多心血和资源来做,但是到底什么样的人员来执行才是正确的呢?这里有一些我要分享的经验。

最简单的方式是确定一个先期方案,根据已有的数据来进行一次测试。比如在产品上线前就要经过很多设计阶段,把它的复杂程度降低,有更复杂的版本可以应用到。当然,不是每个人都可以上线,只有达到这个标准,你的版本才会被推向市场。比如我这个产品可能已经是比较成熟了,但是经过测试发现在没有出现在市场,那就可以投入精力重新做一遍了。

那如果在正式上线前就要开始进行测试,这时候测试人员的配置就非常重要了。

这个阶段,一般需要运营人员来协助自己去完成。因为我发现在上线之前要做很多修改,可能会因为在上线前需要做很多修正,而且这些修改对用户体验影响很大。有些时候做一个修改,可能可能就要非常复杂了。如果我是产品经理,那么我就要问他们,你们产品如何进行修改。

当然,只是一个更简单的测试,因为很多情况下不需要运营人员介入。如果是产品研发团队的话,可能就是要完成产品上线,然后产品本身就比较成熟了。有了这个阶段,运营人员有了很多的经验,也知道我要做什么了。而这些可能就是我要要做的一些修改,我需要做的一些事情了。

二、经验和技术的积累

在上线前,我没有任何技术。我只是了解技术,对代码等各种小的东西了解得并不多。因为大家都知道,没有这样的技术积累,就不可能把运营做好。所以,我把经验和技术都积累起来。这个阶段,需要做的事情也就比较多了。

接下来,就是要开始正式的运营了。