掌握销售最重要的技巧,成就销售巅峰!
掌握销售最重要的技巧,成就销售巅峰!
一、了解竞争对手
1、了解同行
2、了解竞争对手
3、了解竞争对手的优缺点
4、了解竞争对手做出的优点
二、了解客户的心理
1、产品优劣
2、成交客户
3、使用方法
4、业务渠道
5、解决方案
6、团队精神
7、产品
三、成交客户的过程
1、沟通
2、体验
3、销售流程
4、客户满意度
5、客户感谢
四、客户的需求
1、成交客户的过程
2、客户的反馈
3、价值
4、口碑
5、满意度
6、依赖度
五、对销售的认识
1、了解客户的需求
2、了解客户的顾虑
3、了解客户的爱好
4、理解客户的心态
六、和客户进行产品的沟通
1、掌握客户的心态
2、了解客户的需求
3、了解客户的心理
4、成交客户的体验
七、团队精神
1、具有团队精神
2、提高销售业绩的能力
3、给客户留下良好的第一印象
4、把营销理念贯彻到整个公司
八、团队的配合
1、服从于公司的管理与使命
2、给客户一个好的建议
3、支持有明确的目标
4、配合有必要的培训
五、业务员的关系
1、协助销售管理人员
2、协助经理
3、帮忙其他客户处理很多的事情
4、维护一些客情关系
5、处理客户的投诉
六、销售技巧
1、客户的名字
2、如何说话
3、如何让客户觉得我好赚钱
4、如何与客户沟通
5、给客户提出的建议
七、顾客的要求
1、提高销售的信心
2、加强工作人员的专业技能
3、考虑到客户的需求
4、同客户一起讨论解决办法
5、提升销售的效率
八、注意事项
1、不要:说我好像对我啥也不懂,只是不会用说话。
2、销售要有充分的:什么是你需要的?什么是你认为的?我能提供的?这一切就是销售技巧。
3、有的放矢,才能扬长避短
4、诚实守信,以诚相待
5、在一个销售团队,一定要有一个销售目标,这个目标需要做好销售战略规划。
6、有良好的心态,相信自己,根据客户的期望,为他们提供产品和服务。
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