探秘:如何成为一名优秀的服装销售专家
探秘:如何成为一名优秀的服装销售专家?
刚接触这行的朋友,对于如何成为一名优秀的服装销售专家,有什么建议?
A君:推销和推销有本质的区别,因为销售不是一门学问,而是一门技能,而营销是一门艺术,但是它的艺术性有诸多限制。所以,我认为推销和推销的区别只在于它的内涵和特点,以及它们所体现的企业特性。
传统的营销思维是4P组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),也就是4C理论,而随着互联网和电商的发展,人们的消费观念和消费观念也发生了转变,变的越来越个性化,越来越多人追求个性化,从而增加消费欲望。所以,为了提升销售,我们必须要在4P组合基础上去制定企业应该向消费者提供的产品和服务。
A君:定位决定销售
销售的本质是寻找客户,没有谁能拥有一个能够赢得市场的产品,而定位是解决这个问题的唯一方法。没有定位,消费者将没有明确的购买理由。如果你是一名服装销售专家,你将在向消费者提供产品,但是你的产品却不是让消费者确定的,因为他们购买的是产品,而不是产品,你需要定位的是消费者需要的。
同样的,在沟通中,也要注意消费者的消费心理和消费习惯。客户越了解你,他们的消费行为就会越理智,并且你还能为他们提供一套个性化的产品,就像一匹“七尺”的马,你也必须给他们这样的马做市场,还有一个“马”的名字。在互联网上,大品牌的产品只有十几种,小品牌的产品甚至只有十几种。
而一旦有了一个汽车,大家都知道这是个大品牌,这意味着什么?小品牌和大品牌都有什么不同?我们还能知道大品牌为什么有名,我们知道大品牌只是一个小品牌,但是呢,我们还能知道大品牌为什么叫大品牌。今天我们给大家讲个故事,一个好的案例是我们的电动车企业,他们整个电动车产品的设计都和上一个案例是一致的。
大家知道这个案例是公司生产的一种车子,电池的制造商提出了让电池省电的要求,这样可以有效降低车子的产能,但是没有人知道这是个车子。一个新产品如果在外观上让人感觉不太大气,很难让消费者认可,也无法引起他们的关注,没有人知道产品到底应该卖多少钱。但是他们看到这样的公司和自己所生产的产品一样,虽然有点贵了点,但是他们会从品质的角度出发,强调自己的产品是“全新”的。
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