探讨运营的本质：运营是什么职业？

探讨运营的本质:运营是什么职业?

概括起来,所有的运营从业者其实都是产品经理、产品运营、内容运营、活动运营等等岗位,每一个职业都需要自己不停试错,所以这里面也不存在抛诸钩,只是更多的需求,供大家展开讨论。

很多人可能看到这里会有种困惑,除了初级运营思维及可能还会有兴趣的,怎么进一步探讨呢?

对,运营其实是个比较宽泛的话题,很多人都觉得自己招一个运营不方便,于是开始了一次又一次的试错,试错之后提交到一定的岗位去,同时还进入了相应的工作,但是今天如果我问一个运营人,该怎么接触呢?他说平时会接触不熟悉的活,碰到一个问题和困惑然后就去琢磨这些问题到底是什么原因使然,有时候是因为种种原因无法接受,偶尔有个兼职可以解决,有时候是因为能力够强,有时一时会出现问题无法解决的态度,这就让人感觉不适应。

试错的目的就是了解不同职业的用户心理,进行运营的调整和矫正。如果我问一个普通的运营有什么用?大部分人一般也会回答无所谓的。

尝试性运营的方法或商业模式

嗯,前面提到有很多的运营岗位,我们在接触运营的时候,可以先忽略掉这几年的流行“产品运营”的思维,像什么知识付费社区的老板跑到QQ来面试我,多少创业者KOL没面子,再或者分析一下电商运营人员每天都在怎么加班打杂,还有一些新的互联网、产品运营培训机构,新过来的新同事问产品运营岗位的工作内容,我表示震惊,记得我在现实中做过这样的运营岗位,当时内心还想着自己现在都是新人,再好的一个新人都不好定义一个完整的运营岗,所以也没能脱离产品运营这个概念。

幸好我们有个市场同学做过类似的调研,提了一个建议。

“产品运营”专业是一个很受欢迎的概念,当时的市场同学解释说就是用户运营。

我就这一个产品,来看看他对用户的策略和方法,我加了他们的微信,聊了他们的看法,我问他们是怎么做用户分析的,他们的回答说怎么积累用户的资源的。在他们的回答里,最关注的是活跃度。

当时在跟我聊的过程中,还被网络上的用户吐槽说产品不好用,用户体验不好。所以整个团队发现:他们太过于频繁的做新媒体活动了。

没有人可以做到按时生产内容,所以没有办法产出用户高质量的内容,很多人都没有办法满足需求。