电子商务运营是干什么的

目前,这一存在的目的主要分为两个部分,即通过对线下实体商品的销售来实现盈利和传播。前者偏重于人员市场,后者侧重于物流运营。下面来谈谈电子商务运营分为四大板块。

通过对商品的销售、物流等营销手段的策划,能够帮助社区店铺快速积累海量的消费客户,提升销售的速度和精度。同时,能够根据在线下实体店的特殊通路进行整体营销推广,有利于扩大商品在各个场景中的触达率,从而最大化地保证商品的到达率。

通过对商品的商品推广,能够让更多的忠实粉丝知道商家的商品,加大会员对商家和品牌的认同感,同时通过清晰的促销活动来提高用户粘性,提高转化率,让用户在消费过程中对商家的商品产生依赖性。

通过通过对线下实体店的促销活动,能够不断刺激消费群体的消费欲望,然后通过优惠来提高客户的客户粘度和转化率,进而产生盈利。通过对线下实体店的营销传播推广,能够实现商品的传播和零售,形成会员对商家的多次宣传和重复率,从而实现品牌价值的溢价。

通过电商运营,能够帮助运营人员降低人力成本和营销成本,不仅能够提高运营效率,还可以帮助店家更好地做售后服务,不仅可以提升客户的口碑和信任度,也可以更好地形成稳定的盈利能力。通过电商运营,能够做到自营、分润,以及门店运营、店铺运营,在短期内能够实现全面的升级,最终形成垂直行业专业品牌大工程。

本章由线下门店、互联网平台、网络营销等四家企业的创始人大卫·奥格威提出,本书将揭示商品销售的四个核心基础逻辑。

1.以产品为导向

以产品为导向是很多商家做社群营销时经常采用的一种营销手段。表面上看,社群营销与电子商务本质上不同的是,人本身并不是孤立存在的,它只是通过产品和内容连接产品与用户,而社群营销不同,它能够精准地接触用户。例如,用户购买了产品,产品有了一定的吸引力,用户肯定会进行复购,从而带动后续销售,因此产品的购买力才会显得更强。

在《电商运营之精准社群营销》一书中,很好地表达了精准营销的作用,他也正确地表明了,营销的本质还是要实现销售,不能单单想到获取用户的精准用户,还要考虑用户的获取成本。例如,如果品牌单价最高,但即使你花钱买来的用户质量不好,也有可能导致用户流失,从而影响品牌的发展。