运营的工作内容有哪些

1、用户运营

用户运营是对产品服务的策划和维护,而不是什么策划活动、做用户验证等。狭义上用户运营的工作内容是内容运营,包括线上与线下活动策划,如讲座、会议、push等,还有就是产品的运营,指产品用户生命周期的规划运营。同时,用户运营的工作要兼顾用户的生命周期,运营的目的是从基础用户向高级用户转变。如果产品服务超过三个月没有达到用户的临界点,那么就要通过“洗用户”等策略来维持其。有了用户,我们才能清楚地知道用户需求到底是什么,挖掘用户真正需要的。另外,对产品用户行为数据进行分析,对用户进行分群,推送不同的文案、模板等来界定不同的用户群。

2、运营社群

主要针对公司产品服务的线上社群营销手段,通常包括更新优质内容的更新与定期活动策划,可以单独实施。这两个手段的共同目标都是拉新,所以最好有关联。

与其它互联网领域产品服务相比,传统企业在吸引用户,便是想着让用户知道你,但是一般有内容社群传播产品相关属性的公众号传播,只能说服务很low。

其实运营社群的要点也很简单,就是在不打扰用户的前提下,运营者通过知识内容、行业干货等行业知识,在海量的内容中传播产品本身的价值,实现产品用户的快速增长。

二、通过规模化运营来实现用户量级的变现

纵观市面上产品服务的各大中小企业,你发现产品服务并不一定就要以快消品为代表的领域,产品服务也并不是一次性的投入来运营。

一个当下火热的游戏机和手机数码产品,这些产品都需要持续经营,你若是选择用户流量获取作为产品核心指标的话,切记不要忽视自己产品服务对用户的持续运营,使产品越做越大。

如何运营好自己的服务号呢?

1、有内容策划

基于用户需求和目标的用户定位,可以生产更加符合自身需求的内容,完成最终目标。

那么内容能走到哪儿去呢?

可以从大众号、微博这些平台来获取。目前主流的大众号是以自我介绍为切入点,最吸引用户的还是以自我介绍为出发点的内容,对于自我介绍的策划设置还是相对容易的,涨粉方向也较容易。

它的功能类似于微信公众号,同样也具备了广告+抽奖的功能,是一个流量入口,大家可以随意把自己的东西挂到各种平台的推广信息上面。