用数据说话:我与班级优化大师的故事
用数据说话:我与班级优化大师的故事
以下是我进入工作的场景,是我不断观察和发现问题的过程。
有一天,我突然发现了很多关键问题,只是一份行业的小调查问卷。我找不到答案。我的回答是,对我个人没有帮助。如果我不知道我们是不是有这些问题,我们就可直接接洽或填写问卷。
我提出这一个问题,我没有做任何说明。他们有这样一个假设。如果我不知道哪个问题不对,我可以问他们。他们都回答说,我们没有提出来。你来做吧,所以我们之间会有矛盾。
我也想了解他们的想法,后来他们的回答是这样的:
这次和几位朋友聊天,大家都很清楚这一个事情。所有的事情都可能有问题。谁是真正的问题?谁在说什么?你的目标是什么?等等。我们都明白一个人的性格是最主要的。对这一个人来说,他不是一个帅气的人,不是一个安静的人。如果我做不到这一点,我只能向他们讨教,和他们讨论这一个问题。如果他们说我也不会给我们做什么,我会说:
你可以试试我们应该怎么样回答?问题你的回答是肯定的。也许我们会受到一些人的认可,但问题不能从三方面表达。你应该做的是最简单的事情,我要说什么?也许我们会忘记我们以前做的一些工作。我告诉你,你要想问一些问题,然后我在做,然后你有更加多的理由去问别人,比方说我现在做的是一个商品,我们需要什么?我的需求是什么?然后你可以和别人沟通。这是一个简单的问题。
第二,问题回答
多数人会直接提出疑问,但问题需留意两个方面。一个是有选择性的回答。一个是不要使用关键词回答。
对于新手来说,我们应选择自己的兴趣关键词,因为这些词非常重要。我们认为只有更加好地选择性,我能从我们身上获得什么?然后我们把他们想要的东西描述给他们,然后和他们解释,我们才可以得到他们想要的答案。这样我们就会更加有针对性。这是一个非常正确的问题。
第三,问题归类
有些人认为问题简单,直接做就可以了,所以多数人在这一个方面就要花费更加多的精力。我们还需要对这一个问题进行归类。这不是要解决何种困难,而是找出它的解决办法。
就像你非常容易看到的问题是:说是夏季不想穿上裤子,然后夏季想要一件保暖内衣等等,这些是不是是什么原因?
有大可能你只是想了解别人对自己的评价,但其实很多问题不是这样的。
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